Grab Indonesia сообщила 3 июля, что продавцы отправили 1,08 миллиона сообщений ее Asisten AI GrabMerchant менее чем за пять месяцев.
К маю 2026 года 59,2% новых продавцов GrabFood в Индонезии, присоединившихся с начала года, использовали эту функцию.
Grab сообщил, что уровень удовлетворенности у него 96,1%, повторное использование 89,9% среди продавцов с длинным периодом продаж и 97,2% среди продавцов среднего бизнеса.
Компания также сообщила об улучшении эффективности торговой рекламы на 11%, хотя не объяснила, как она измеряла этот показатель.
Помощник был запущен в 2025 году как чат-бот в приложении GrabMerchant. Он может отвечать на бизнес-вопросы, предлагать способы улучшения продаж, создавать рекламные кампании или обновлять меню.
