Сингапурская компания enParadigm, создающая программное обеспечение для обучения искусственному интеллекту и анализа талантов, заявила 14 августа, что расширяет программу обучения на основе искусственного интеллекта для неназванного банка, входящего в тройку крупнейших сингапурских банков.
Программа охватит более 900 консультантов по благосостоянию в Азиатско-Тихоокеанском регионе через платформу Catalyx.
Компания заявила, что в первоначальных группах банка квартальная выручка на одного консультанта выросла на 50%, еженедельные встречи с клиентами удвоились, а показатели компетентности улучшились в среднем на 35%.
В EnParadigm заявили, что Catalyx — это платформа обучения и анализа талантов на базе искусственного интеллекта, которая использует моделирование с виртуальными персонажами клиентов и персонализированную обратную связь в режиме реального времени.
Платформа помогает консультантам по благосостоянию практиковать сложные разговоры с клиентами, одновременно показывая пробелы в навыках менеджеров.
Внедрение происходит потому, что финансовые учреждения в Сингапуре могут оценивать системы искусственного интеллекта на соответствие принципам FEAT, поддерживаемым Валютным управлением Сингапура, в отношении справедливости, этики, подотчетности и прозрачности в рамках инициативы Veritas.
Этот шаг отражает более широкую отраслевую тенденцию. В марте 2026 года Bank of America заявил, что запустил рабочий процесс встреч на базе искусственного интеллекта для финансовых консультантов своего бизнеса по управлению благосостоянием.
